プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月27日

株式会社ストロボファクトリー（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア、ウェブサイト、商品および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。本サービスはShopifyを利用して提供されています。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの利用状況に応じて、次の情報を取得または処理します。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先情報その他の連絡先情報
  • 注文商品、注文番号、購入履歴、支払方法、決済結果その他の取引情報
  • 顧客アカウントを利用する場合のメールアドレス、認証情報およびアカウント設定
  • CONTACTフォーム、Shopify Inbox、メールその他の方法で当社に送信された問い合わせ内容
  • メールマガジンの登録状況および配信に対する反応
  • IPアドレス、端末、ブラウザ、Cookieその他の識別子、閲覧ページ、アクセス日時その他の利用情報

カード番号等の決済情報は、Shopify Payments、PayPalその他の決済事業者が直接処理する場合があります。

2. 情報の取得元

  • 購入、顧客アカウント、問い合わせ、メールマガジン登録等によりお客様から直接取得する情報
  • Cookie、ピクセルその他の技術により自動的に取得する情報
  • Shopify、決済事業者、Digital Products、Shopify Inbox、Mailchimp、Google & YouTubeその他、当社が利用するサービス提供者から取得する情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • 注文の受付および管理
  • 決済の処理および確認
  • ダウンロードリンクの送信その他のデジタル商品の提供
  • ファイル、ダウンロード、ライセンスその他の商品サポート
  • 問い合わせへの回答および必要な連絡
  • 同意を得たメールマガジンその他のマーケティング情報の配信、配信効果の測定および配信停止の管理
  • ウェブサイトの利用状況の分析、機能・表示・商品・サービスの改善ならびに広告効果の測定
  • 不正利用、詐欺およびセキュリティ上の問題の防止、検知および対応
  • 法令の遵守、権利の行使および紛争への対応

4. 利用する外部サービス

当社は、前条の目的に必要な範囲で、次のサービスを利用します。

  • Shopify：オンラインストア、チェックアウト、顧客アカウント、注文管理およびShopify Network Intelligence
  • Shopify PaymentsおよびPayPal：決済処理
  • Digital Products：デジタル商品の提供
  • Shopify Inbox：問い合わせ対応
  • Mailchimp：メールマガジン配信、配信効果の測定および関連する計測
  • Google & YouTube：サイト利用状況、広告およびコンバージョンに関連する計測

各サービスにおける情報の取扱いには、各提供事業者の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、これらの提供事業者に個人情報の取扱いを委託し、または情報を共有する場合があります。

5. Cookie、ピクセルおよびデータ共有の選択

当社は、本サービスの提供、セキュリティ、利用状況の分析、マーケティングおよび表示の最適化のために、Cookie、ピクセルその他の類似技術を使用します。

ShopifyのCookieバナーおよびデータ共有オプトアウトページを利用できる場合、お客様はこれらの画面から選択を行うことができます。メールマガジンは、配信メールに表示される配信停止リンクから停止できます。

Shopify Network Intelligenceは有効です。Shopifyによる情報の取扱いおよび利用できる選択肢については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーおよびプライバシーポータルをご確認ください。

6. 国外での処理および保存

当社が利用するサービスの提供に伴い、個人情報が米国を含む日本国外で処理または保存される場合があります。当社は、適用される法令および各サービス提供事業者との契約に従い、必要な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、注文および契約の履行、商品サポート、問い合わせ対応、法令上の義務、紛争対応、セキュリティならびに本ポリシーに記載した目的に必要な期間、個人情報を保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的および適用される法令により異なります。

8. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止し、適切に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の取扱いを委託する場合は委託先を必要かつ適切に監督します。ただし、インターネット上の送信または保存の安全性を完全に保証するものではありません。

9. 未成年者

本サービスは子どもを対象としていません。未成年者が商品を購入または本サービスを利用する場合は、適用される法令に従い、必要に応じて親権者等の同意を得てください。当社が子どもの個人情報を不適切に取得したと考えられる場合は、下記窓口までご連絡ください。

10. 開示、訂正、削除、利用停止等

お客様は、適用される法令に従い、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できる場合があります。当社は、請求を受けた場合、必要な本人確認を行い、法令に従って対応します。

権利行使を希望する場合は、下記窓口までご連絡ください。

11. 外部リンク

本サービスから外部サイトへ移動した場合、そのサイトにおける情報の取扱いには、当該サイトのプライバシーポリシーが適用されます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、取扱い、法令または本サービスの変更等に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は本ウェブサイトに掲載し、法令上必要な場合は適切な方法で通知します。

13. お問い合わせ

株式会社ストロボファクトリー
代表者：岩松正浩
〒850-0035 長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT2階
電話番号：03-6820-3834
メールアドレス：strobofactory@gmail.com